五光について
「心こめて・・・」五光のスタッフ
私たち「五光」のスタッフは、葬儀を円滑に行えばいいという、単なる葬儀屋ではありません。一人ひとりが葬儀のディレクターでありプランナーであるという自覚をもって、お見送りをされる、ご家族・ご親族様方と心のお付き合いをさせていただいております。その中で、故人様に心の声が届くよう、精一杯「心こめて」ご葬儀のお手伝いをさせていただきます。どうかご安心の上、故人に対する心からの想いをお聞かせください。
五光の運営方針
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お客様第一主義・お客様中心主義
心地よい気分で喜んでいただくことこそが原点である。
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安心感を伝える
お客様の抱く不安を解消するための努力を怠らない。「出来ない｣は禁句。確認と説明を怠らない。
２４時間体制で迅速且つスムーズに全て対応する。 -
心を添えて・心を込めて
心で人と向き合い、気持ちを汲み取り、思いやりの心を添えて
お客様の気持ちの中へ飛び込んでいくことが肝要である。 -
一所懸命・誠意を尽くして
こちらの思いがお客様に伝わるよう、言動に注意し心に残るサービスを。
但し、押し付けがましくならないように。 -
全てを共有し、共感できることをする
社の理念を心に納め、お客様とスタッフが思いを共有・共感しうる行動をする。
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アンテナの感度を常日頃磨く
新情報、為になる知識をありとあらゆるところから入手する。
長期展望を視野に入れながら、アイデアやヒントを逃さない。 -
反省と改善・マンネリに陥らない
現場での苦情・クレーム、社の現況を各自が共有認識し、出来るところから改善実行する。
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葬祭ディレクターとしての資質
業界の一翼をになっているという自覚の基、知識・技能技術を習得。
常にプロ意識を持ち続け、日々心の研鑽を怠らない。 -
「人間臭さ」で全員経営を構築する
高い緊張感と信頼関係を深められる環境整備・意識改革を図る
五光の行動規範
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人に尽くすことを自分の喜びとする
働くことは傍（ハタ）を（周囲の人の意）楽にさせることと捉える。
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時間厳守 → 当たり前
全ての当たり前のことを積み重ねると特別になる。
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出会いをご縁と考える
一期一会を大切にし、人生はご縁による人間関係で成り立っている。
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笑顔・元気・明るさが大切
地域に根付き、人間味溢れる感じのいい人になるために、あいさつはハッキリ丁寧に！
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チャレンジ精神を忘れない
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健康管理を怠るべからず！
TPO をわきまえ、常に健康な身体を維持すること。
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整理・整頓
必要・不必要の整理、置き場所、保管場所の確立・把握、探す時間の短縮。
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陰徳を積める人であれ！
心の持ち方ひとつで自然に身に付く。
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危機感を醸成すべし！
売り上げも大切ではあるが、合理的効率化を図り収益性を高める。
節約( 節水・節電・節紙・節コピー等々) を心掛け、無駄な浪費をなくすべし。
会社概要
| 会社名 | 有限会社 五光 |
|---|---|
| 所在地 | 本社／〒667-0023 兵庫県養父市八鹿町上網場229-8 五光ファミリーホール／〒667-0021 兵庫県養父市八鹿町八鹿1316-1 |
| 連絡先 | [ TEL ] 079-662-7070 [ FAX ] 079-662-7274 |
| 役員 | 代表取締役会長 世登 道徳 代表取締役社長 世登 明人 |
| 登録 | 一般貨物自動車運送事業（霊柩） 近運貨二第434号 |
| 主要取引銀行 | 但馬銀行 八鹿支店 （当座） 2688612 但馬信用金庫 八鹿支店 （当座） 611312 |
| 資本金 | 5,000,000円 |
SDGsへの取り組み
SDGsが掲げる目標達成に向け、弊社が掲げるテーマを宣言します。
